Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen

Wie wird geprüft, dass die angezeigten Bewertungen echt sind, also von Verbrauchern stammen, die das bewertete Produkt überhaupt erworben oder genutzt haben? Artikelbewertungen werden erst nach Prüfung folgender Kriterien freigegeben:

1) Vergleich mit eingegangenen Bestellungen

• Autor (wird anonymisiert und aus Datenschutzgründen nicht veröffentlicht)
• E-Mail (wird aus Datenschutzgründen nicht veröffentlicht)
• Artikel
  
  

2) Folgende Punkte können ebenfalls zu einer Nichtveröffentlichung der Bewertung führen:

• Nicht zum Thema gehörend: Rezension hat nichts mit Erfahrungen mit oder in diesem Artikel zu tun
• Spam: Rezension stammt von einem Bot, einem gefälschten Konto oder enthält Werbung
• Interessenkonflikt: Rezension stammt von Personen mit Verbindung zum Unternehmen oder zur Konkurrenz
• Profanität: Rezension enthält Schimpfwörter, anstößige Sprache oder illegale Inhalte
• Mobbing oder Belästigung: In der Rezension wird jemand persönlich angegriffen
• Diskriminierung oder Hassrede: Rezension verletzt Einzelpersonen oder Gruppen in ihrer Identität
• Persönliche Daten: Rezension enthält personenbezogene Daten wie Adresse oder Telefonnummer
  
  

3) Rückfragen zum Thema Bewertungen

Sollten Sie weitere Rückfragen zum Thema Bewertungen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.